Politique d’expédition

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Zones de livraison

Oria Home livre en France métropolitaine, dans l'Union européenne et à l'international. Les frais de livraison sont de 8,99 € par commande, quelle que soit la zone de livraison.

Préparation et délais

Le délai moyen de préparation est de 3 à 4 jours. Une fois la commande expédiée, la livraison est généralement effectuée sous 8 jours. Ces délais sont donnés à titre indicatif : ils varient selon le produit, la destination et les périodes d'affluence (notamment avant Noël). Nous vous conseillons de commander tôt pour recevoir vos cadeaux à temps.

Expédition

Nos produits sont expédiés par nos fournisseurs partenaires, depuis des entrepôts situés en France, en Europe ou en Asie selon l'article, avec des transporteurs tels que La Poste. Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande expédiée.

Plusieurs articles

Si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément et vous pouvez recevoir plusieurs colis. Les frais de livraison restent de 8,99 € par commande.

Droits de douane

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ils sont à la charge du destinataire.

Colis endommagé, perdu ou non reçu

Vérifiez votre colis à la réception. En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous à oriahome.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande : nous traitons votre demande avec le transporteur et vous proposons une solution (renvoi ou remboursement).

Annulation

Pour demander l'annulation d'une commande, écrivez-nous le plus tôt possible : nous l'acceptons tant qu'elle n'a pas été expédiée. Vous disposez par ailleurs du droit de rétractation décrit dans notre politique de retour.

Service client

Pour toute question sur la livraison : oriahome.contact@gmail.com.